Servicio al cliente - Sector Software

Multivex
Publicado hace 699 días
Ciudad: Cartago
Provincia: Cartago
Categoría: Otros
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: ₡475 000,00
Funciones principales del empleo:
Administración de los Contratos Anuales de Mantenimiento y Actualizaciones de los clientes.
Atención de llamadas.
Atención de los correos de los clientes con diferentes tipos de solicitudes.
Coordinación con Soporte para la atención de los clientes.
Capacitarse en el uso de TRS Record Spaces, TRS Record Task Manager, TRS Document Spaces y Repórtese Móvil CRM. Entender, usar y poder llegar a dar soporte de usuario en los 4 productos antes mencionados.
Poder llegar a gestionar las necesidades de un cliente a nivel de los 4 productos antes mencionados.
Coordinar con Gerencia campañas de email con boletines informativos y de mercadeo.
Seguimiento a las campañas de mercadeo. Gestionar y dar seguimiento a oportunidades de nuevos clientes que salgan.
Coordinar con Gerencia presentaciones a posibles nuevos clientes.
Coordinar con Gerencia y Soporte las implementaciones de Pruebas de Concepto para posibles nuevos clientes.
Coordinar con Soporte la implementación de nuevas instalaciones.
Coordinar con Soporte la confección de las minutas de soporte/servicio. Mantenimiento de los manuales de los productos.
La oferta de empleo ha expirado. Puedes consultar las oportunidades disponibles desde nuestro Buscador
Sobre la empresa
Multivex es una empresa dedicada al Reclutamiento y Selección. Ofrecemos estos servicios a otras empresas que requieran del talento de profesionales. Somos una Firma Regional líder en servicios y consultoría de Recursos Humanos. Brindamos servicios de: Reclutamiento y Selección de Personal, Capacitación, Coaching, Pruebas Psicométricas, Software de Recursos Humanos, Outsourcing, Clima Laboral, Evaluación de Desempeño, 360, Bases Privadas, Manuales Perfiles de Puesto, Plan Estratégico Políticas y Procedimientos de RRHH, Apoyo Legal Laboral, Certificación Pruebas Psicométricas DISC, Certificación Líder Coach, Certificación Gestión del Cambio, RHManager, DISC Ventas, DISC Servicio al Cliente, Competencias.
Avisos relacionados

Vendedora Ferretera

Multivex Publicado hace 8 días

Vendedora Ferretera

Multivex Publicado hace 8 días

Funciones principales del empleo: Brindar atención personalizada, identificar las necesidades de los clientes Orientar a los clientes sobre las características, usos, especificaciones y precios de herramientas, materiales de construcción y...

Lugar: San José

Modalidad: Presencial

Vacantes (1)

Asesor de Venta de Maquinaria

SKAVA Equipos y Suministros Publicado hace 13 días

Asesor de Venta de Maquinaria

SKAVA Equipos y Suministros Publicado hace 13 días

Objetivo del puesto Desarrollar la cartera asignada y generar nuevas oportunidades para alcanzar la venta anual de 14 equipos de construcción New Holland, equivalentes a aproximadamente US$ 1.5 millones, asegurando...

Lugar: San José

Modalidad: Presencial

Vacantes (1)

Domestica

Multivex Publicado hace 21 días

Domestica

Multivex Publicado hace 21 días

Realizar la limpieza general de la vivienda: habitaciones, baños, cocina, sala, comedor y áreas comunes. Barrer, aspirar, trapear y mantener los pisos en buen estado. Limpiar y desinfectar baños y...

Lugar: San José

Modalidad: Presencial

Vacantes (1)

Asistente Comercial

Multivex Publicado hace 40 días

Asistente Comercial

Multivex Publicado hace 40 días

Funciones del Puesto: * Apoyar al Ejecutivo de Ventas en la atención y seguimiento de clientes. * Visitar clientes y puntos de venta de acuerdo con una ruta previamente establecida....

Lugar: Santa Ana San José

Modalidad: Presencial

Vacantes (1)

Técnico de Soporte Electrónico y Campo

Multivex Publicado hace 40 días

Técnico de Soporte Electrónico y Campo

Multivex Publicado hace 40 días

Funciones principales del empleo: Soporte Técnico a Clientes: Atender requerimientos, consultas técnicas e incidencias reportadas por los clientes de forma presencial, telefónica o remota. Pruebas y Diagnóstico: Realizar pruebas de...

Lugar: San José, Santa Ana

Modalidad: Presencial

Vacantes (1)

Servicio al cliente - Sector Software
Multivex
Cartago, Cartago
Búsquedas relacionadas
Empleos en Cartago
Empleos en Cartago
Empleo de servicio al cliente
Empleo de mantenimiento
Empleo de mercadeo
Empleo de administracion