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Supervisar al personal de atención al cliente. Asegurar que el equipo cumpla con los protocolos de atención establecidos. Monitorear el desempeño individual y grupal. Capacitar y orientar al equipo. Intervenir...

Gestionar la implementación de proyectos de ingeniería e iniciativas de mejora continua a nivel organizacional, con el objetivo de optimizar los sistemas, procesos y recursos. Liderar la cultura de innovación...

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