Soft Collections Agent Hybrid and Work from Office
Ciudad: Belen
Provincia: Heredia
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Híbrido
Sector: Call center
Educación: Educación Media
Experiencia: Sin experiencia
Vacantes: 200
Salario: ₡480,00
Call customers who are 1 to 5 months late on their bills to attend to arrange payments and understand the reason why they are behind. Take necessary follow-up actions until the customer issues are fully resolved.
Key Responsibilities
Make outbound and take inbound calls to arrange payment.
Negotiate payment terms/arrangements if applicable.
Review account status/information thoroughly to understand the customer’s inquiry/need.
Overcome consumer objections.
Engage with customers on all inbound/outbound calls, emails, and other channels of communication applicable and/ or supports to update customer’s account information
USD - Teleoperador Freelance - Requisito hablar idioma ALEMÁN
TELEHOME28 Publicado hace 37 días
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