Ingeniero de Soporte técnico de Automatización

Ingeniero Electrónico, Electromecánico, Eléctrico. Incorporado al colegio respectivo.
Preferiblemente experiencia en el área de automatización o similar.
Lectura y diseño de planos en autocad / revit.
Registrar interacciones con los usuarios.
Identificar la causa raíz de los problemas técnicos y aplicar soluciones.
Documentar detalladamente las interacciones con los clientes, problemas reportados y soluciones con los clientes.
Coordinación de soporte al departamento de ventas y operaciones.
Colaborar en la instalación y configuración de los sistemas de automatización y control de acceso.
Brindar capacitación a los usuarios en los sistemas de automatización y control de acceso.
Seguimiento de problemas resueltos y documentación.
Desarrollar y mantener documentación técnica, manuales y bases de datos técnicos de soporte e instalación.