Caunter bilingüe para alquiler de vehículos en Alajuela (ventas)

Objetivo del Puesto:
Brindar un servicio personalizado y de alta calidad en el proceso de alquiler de vehículos a clientes nacionales e internacionales, asegurando una experiencia eficiente, profesional y enfocada en resultados de venta. Asimismo, velar por el cumplimiento riguroso de los procedimientos operativos y administrativos de la sucursal.

Funciones Principales:
• Ejecutar de forma integral el proceso de alquiler de vehículos en la sucursal.
• Atender a clientes de manera bilingüe (español e inglés), tanto nacionales como extranjeros.
• Identificar las necesidades del cliente y promover productos adicionales (ventas cruzadas).
• Realizar la demostración de los vehículos y verificar su estado en la entrega y devolución.
• Redactar, formalizar y cerrar contratos de renta vehicular.
• Realizar cierres de caja según el turno correspondiente.

Requisitos del Puesto:
• Bachillerato en Educación Media (indispensable).
• Estudios universitarios en Administración, Turismo o carreras afines (deseable).
• Mínimo de 3 a 5 años en áreas de ventas, atención al cliente o roles similares.:
• Dominio del idioma inglés (obligatorio).
• Licencia de conducir B1 al día (requisito obligatorio, presentar certificado de puntos).
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Orientación a resultados y atención al detalle.
• Disposición para trasladarse entre sucursales dentro del Gran Área Metropolitana.
• Flexibilidad para laborar en turnos rotativos, fines de semana y feriados.
• Horarios de turnos:
• En sucursales: de 5:00 a.m. a 10:29 p.m.
• En hoteles u otras zonas fuera de Alajuela: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.